Enligt Mats Löfving, chef för nationella operativa avdelningen, Noa, kommer den nationella särskilda händelsen ha tre operationslinjer. Den första är att säkra polisens uppdrag, även de tillkommande uppgifter som följer av virussmittan. Den andra handlar om att säkra arbetsmiljön för medarbetarna. Slutligen står på Intrapolis, polisens intranät, att man vill ”svara för en tydlig, offensiv, trygghetsskapande kommunikation externt och internt.”

En nationell särskild händelse kan inrättas om något inträffar som den ordinarie polisverksamheten inte är anpassad för. Det kan underlätta om man till exempel snabbt behöver stärka en viss del av verksamheten eller omfördela resurser. Noa ansvarar för hanteringen av de nationella särskilda händelserna.